Telefónica refuerza su posicionamiento en ciberseguridad con el lanzamiento en España de un servicio MxDR (Managed Extended Detection and Response) orientado al segmento midmarket y a las Administraciones Públicas. Se trata de una propuesta que busca cubrir una necesidad clara: ofrecer protección avanzada a organizaciones con entornos cada vez más complejos, pero sin capacidad para operar un SOC propio.
El servicio, desarrollado por Telefónica Tech, introduce un enfoque basado en monitorización continua, detección, investigación y respuesta activa, con el objetivo de reducir al máximo el impacto de cualquier ciberincidente en la actividad.
Índice
Un MxDR diseñado para el midmarket… y más allá
Aunque el foco inicial está en el segmento midmarket —organizaciones con entre 150 y 1.000 dispositivos—, el alcance del servicio se amplía también al ámbito público, donde los desafíos de ciberseguridad son especialmente críticos.
El modelo que plantea Telefónica cubre todo el ciclo de protección:
- Monitorización continua de todos los sistemas
- Detección de amenazas en tiempo real
- Investigación del origen y alcance de cada incidente
- Respuesta activa para contener ataques
Este enfoque permite evolucionar hacia una seguridad gestionada de extremo a extremo, donde el cliente no tiene que coordinar múltiples herramientas o proveedores.
IA de CrowdStrike y operación desde SOCs globales
Uno de los puntos clave del servicio MxDR de Telefónica es la combinación de tecnología y operación experta.
La solución integra la plataforma Falcon de CrowdStrike, basada en inteligencia artificial, con el conocimiento de red de Telefónica y la experiencia de sus analistas en los Centros de Operaciones de Seguridad (SOC).
Esto permite ofrecer:
- Visibilidad unificada en todo el entorno
- Detección avanzada de amenazas complejas
- Análisis en tiempo real y automatización
- Respuesta coordinada ante incidentes
El resultado es un modelo híbrido que combina IA y análisis humano para actuar con mayor rapidez y precisión frente a ataques sofisticados.
Administraciones Públicas: un objetivo prioritario
Telefónica pone también el foco en las Administraciones Públicas, que se han convertido en un objetivo cada vez más claro para los ciberdelincuentes.
La criticidad de los servicios que prestan y el volumen de información que manejan las sitúan en el centro de muchos ataques, especialmente:
- Ransomware
- Robo de datos sensibles
- Interrupción de servicios esenciales
En este contexto, contar con un servicio MxDR permite mejorar la capacidad de detección y respuesta, reducir el impacto de los incidentes y garantizar la continuidad de los servicios públicos.
De alertar a resolver: el cambio que marca la diferencia
Uno de los elementos más diferenciales del servicio es su enfoque práctico. Frente a soluciones tradicionales que generan alertas, Telefónica apuesta por un modelo orientado a la resolución.
Esto se traduce en que el cliente recibe:
- Incidentes ya analizados y contenidos, o
- Instrucciones claras para resolverlos de inmediato
Este planteamiento reduce la carga operativa y elimina la necesidad de contar con equipos altamente especializados, algo habitual tanto en el midmarket como en el sector público.
Tres niveles para adaptarse a cada organización
El servicio se ofrece en tres modalidades:
- Essential
- Advanced
- Premium
Cada una escala en capacidades de análisis, respuesta y cobertura, lo que permite ajustar el nivel de protección según las necesidades reales de cada organización.
Alineado con regulación europea
Otro punto relevante es su alineación con normativas europeas como:
- NIS2, centrada en la seguridad y notificación de incidentes
- DORA, enfocada en la resiliencia digital
Esto convierte al MxDR no solo en una herramienta técnica, sino también en un soporte para el cumplimiento normativo.
Un escenario de amenazas al alza
El mercado en el que se lanza este servicio es cada vez más exigente. El volumen de ciberincidentes sigue creciendo, con especial protagonismo del malware y el ransomware.
En este contexto, tanto organizaciones del midmarket como Administraciones Públicas comparten un reto común: proteger su operativa sin disponer siempre de recursos internos suficientes.
Qué aporta realmente este MxDR
Más allá de la tecnología, el movimiento de Telefónica refleja una tendencia clara: la evolución hacia la ciberseguridad como servicio gestionado.
La propuesta aporta tres claves diferenciales:
- Cobertura integral en todos los sistemas
- Operación continua desde SOCs expertos
- Enfoque en la resolución, no solo en la detección
Esto permite a las organizaciones centrarse en su actividad principal, delegando la gestión de la ciberseguridad en un proveedor especializado.
Conclusión
El nuevo MxDR de Telefónica responde a una necesidad real del mercado: ofrecer protección avanzada, continua y gestionada a organizaciones con entornos complejos, tanto en el midmarket como en el ámbito público.
En un contexto donde las Administraciones Públicas son un objetivo creciente de los ciberdelincuentes y el número de amenazas no deja de aumentar, soluciones como esta marcan un cambio relevante hacia modelos más eficientes, operativos y orientados a la continuidad del negocio y los servicios.
